1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite serán tratados por:
- Titular: MARBELLA OVERSEAS S.L.
- Nombre comercial: RentaCalma
- CIF: B42826610
- Domicilio social: Calle Junco 20, Málaga
- Correo electrónico: info@rentacalma.com
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 6.006, Folio 80, Hoja MA-159219.
2. Datos que recogemos
A través de los formularios disponibles en este sitio web, podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos relativos a la vivienda (ubicación, tipología, superficie, estado general)
No se recogen datos especialmente protegidos (categorías especiales del artículo 9 del RGPD). Los campos marcados como obligatorios en los formularios son imprescindibles para atender su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Responder a las solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto.
- Elaborar y enviar propuestas personalizadas de renta para su vivienda.
- Gestión comercial y seguimiento de la relación con el propietario interesado.
- Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD): al completar y enviar los formularios de este sitio web, usted consiente de forma libre, específica, informada e inequívoca el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para la elaboración de una propuesta de arrendamiento o la formalización de un acuerdo.
- Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): para el seguimiento comercial de solicitudes previamente iniciadas por el usuario.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo las siguientes excepciones:
- Cuando exista una obligación legal que así lo exija.
- Proveedores de servicios que actúen como encargados de tratamiento (hosting, herramientas de correo electrónico), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Mientras se mantenga la relación comercial o el interés del usuario en nuestros servicios.
- Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento (5 años conforme a las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables).
7. Derechos del interesado
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer si sus datos están siendo tratados y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.
8. Cómo ejercer tus derechos
Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en el apartado anterior dirigiendo una solicitud por correo electrónico a info@rentacalma.com o por correo postal a Calle Junco 20, Málaga, indicando:
- Su nombre completo y dirección de correo electrónico asociada a la solicitud.
- Copia de su DNI, NIE o pasaporte para verificar su identidad.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Nos comprometemos a responder su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, conforme a lo establecido en el artículo 12.3 del RGPD.
9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
10. Actualización de esta política
La presente política de privacidad puede ser actualizada en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de nuestra propia actividad empresarial. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.